Cette Plate-forme vous permet de :
Vous êtes une association, une entreprise, un établissement, nous avons besoin de votre SIRET pour vous identifier.
Vous êtes un particulier, nous avons besoin de votre date de naissance pour vous identifier. Il peut s'agir de votre adresse électronique.
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont 3 de types différents parmi les suivants : majuscule, minuscule, chiffre, caractère spécial.
Actualités
A lire impérativement avant tout dépôt
La plateforme de dépôt a été mise à jour vendredi 6 décembre. Vous deviez habituellement confirmer les informations personnelles de votre fiche avant chaque nouveau dépôt de dossier. Il s’agissait juste de mettre à jour vos informations, le cas échéant, et de valider avant de passer à la saisie de votre demande. Vous pourrez constater lors de votre prochaine connexion qu’un nouvel onglet « Documents » est apparu sur votre fiche. Certains documents seront désormais à déposer à cet endroit et ne vous seront plus demandés à chaque dépôt de dossier.
Si vous aviez un dossier en cours de saisie avant la mise à jour, cela ne changera rien pour le moment.
Par contre, dès lors que vous voudrez déposer un nouveau dossier, vous serez dans l’obligation de compléter l’onglet « Documents » de votre fiche avant de pouvoir accéder au formulaire de demande.
Lors de la création de votre compte si vous êtes une association, un exploitant agricole individuel, un artisan/commerçant … vous devez choisir « Organisme privé » dans la liste déroulante.
Quelques conseils pour faciliter votre démarche :
· Le fonctionnement optimal de ce site nécessite l'utilisation du navigateur Mozilla Firefox (logiciel libre et gratuit). Vous pouvez le télécharger ici. · Vous connaissez d’autres difficultés ? Envoyez un mail à subvention-en-ligne@bourgognefranchecomte.fr.
Effectuer votre demande d'aide : Comment ça marche ?
· Vous êtes déjà inscrit o Connectez-vous en rappelant votre identifiant et votre mot de passe (voir en haut à gauche). Vous pourrez ensuite déposer directement votre demande. o Vous avez changé d'adresse mail et vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre compte régional (ne pas recréer de nouveau compte) : Envoyez un mail à subvention-en-ligne@bourgognefranchecomte.fr. o Vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe Cliquez ici o Comment effectuer une demande en ligne, consultez le guide de dépôt : Cliquez ici
· Vous n'êtes pas inscrit et c'est votre première demande, il vous faut un compte utilisateur : o Pour cela, inscrivez-vous dans l'encadré "Nouvel Utilisateur" o Comment effectuer une demande en ligne ? Cliquez ici
Abandonner une demande d'aide en cours de saisie, c'est possible ?
· Vous avez commencé un dossier de demande d'aide en ligne et cette demande n'a plus lieu d'être. Contactez vos interlocuteurs habituels ou envoyer un mail à subvention-en-ligne@bourgognefranchecomte.fr, votre dossier sera clôturé. · Les dossiers en cours de saisie (non encore envoyés) non modifiés depuis plus de 6 mois seront automatiquement clôturés.
Enquête de satisfaction : Pour nous aider à améliorer notre service en ligne, nous vous invitons à remplir le questionnaire de satisfaction en cliquant sur ce lien : Enquête de satisfaction. |
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vendredi 13 décembre 2019
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